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Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

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1. Informations sur l'entreprise

Nom commercial : Veltriixa
Adresse : 23 Rue Rogg-haas, 68510 Sierentz, France
E-mail : borinsangary83@outlook.com
Téléphone : +33 4 69 44 48 35

2. Accès au site

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3. Produits

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Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou retirer un produit de notre catalogue à tout moment et sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d'achat.

Nous nous réservons le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou de toute autre raison légitime.

Une commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique sont exprimés dans la devise indiquée lors de votre navigation.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de votre commande.

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à Shopify Payments ou aux prestataires de paiement proposés lors du passage de commande.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont fournis à titre estimatif.

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7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site (textes, images, photographies, vidéos, logos, graphismes, icônes et design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

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9. Utilisation interdite

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10. Comptes clients

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11. Responsabilité

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Notre responsabilité est limitée au montant total de la commande concernée, dans les limites autorisées par la loi applicable.

12. Garantie

Les garanties légales applicables demeurent celles prévues par la réglementation en vigueur.

Aucune garantie supplémentaire n'est accordée en dehors de celles expressément prévues par la loi ou mentionnées sur la fiche produit.

13. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre navigation ou de vos achats sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

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15. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales de service à tout moment.

Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions générales de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de service, vous pouvez nous contacter :

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Téléphone : +33 4 69 44 48 35
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